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敲门时，客房服务员的身体与门的距离应为50厘米。（)

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第1题

敲门时，客房服务员的身体与门的距离应为（)。A.100厘米B.50厘米C.30厘米D.70厘米

敲门时，客房服务员的身体与门的距离应为()。

A.100厘米

B.50厘米

C.30厘米

D.70厘米

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第2题

对走客房（住客房）进行清扫前，正确的敲门动作是手指微弯曲，以中指或食指第二关节部位敲门，一次敲3下，并通报“客房服务员”（）

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第3题

下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）

A.敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下

B.第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”

C.第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好！服务员”

D.敲门时决不许从门镜往房内窥视

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第4题

客房服务员英文

客房服务员敲门通报时，正确的英文是()。

A.Housekeeping

B.Roomcleaning

C.Roomservice

D.MayIcomein

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第5题

客房服务员请演员签名、合影时要注意掌握分寸，不可强求。（）

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第6题

客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品，应立即向公安部门报告。（）

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第7题

在进行紧急疏散时，客房服务员要注意通知房间的每一位客人。（)

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第8题

客房服务员的要求是每天负责整理16—19间客房（）

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第9题

客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间（）

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第10题

客房服务员通常在进行客房卫生清洁前,不需要打开客房窗户（）

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第11题

客房整理和检查的表格和报表是客房服务员的一种原始数据（）

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