服务营销是指提升客户服务水平，做好客户服务售前、售中、售后服务营销工作，充分学习“营装维一体化”工作内容与服务内容，实现面对用户的一体化服务，充分发挥广电管家服务营销形象（）

A.为做好销售现场讲解服务工作

B.提升客户满意度

C.提高现场服务水平

D.以上全选

A.改善客户关系管理

B.有效掌握市场需求

C.有效掌握零售客户需求

D.改善服务营销管理

A.以客户体验为导向，提升智慧服务水平。

B.以大云物移为基础，加快构建电子化渠道。

C.以业务融合为重点，推进内部作业智能化。

D.以跨界合作为手段，推进增值服务。

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.计量装拆

E.可视化报修

A.多元化

B.综合化

C.个性化

D.优质化