患者反感的窗口接待哪些（）

A．不要回复的太慢，当顾客有购物欲望的时候都是很急迫的，所以等待的耐心很少

B．不要一直用自动回复，如果是接待量比较大的时候，客服应该每位顾客轮流回复一句，而不要盯着一位顾客一直回复，让其他顾客等待

C．态度不能傲慢冷漠，也不要使用不恰当的表情让顾客反感

D．对待顾客保持耐心回复

A．背对用户讲话

B．皱眉头

C．目光平视用户鼻眼三角区

D．剔牙

A.不要回复的太慢，当顾客有购物欲望的时候都是很急迫的，所以等待的耐心很少

B.不要一直用自动回复，如果是接待量比较大的时候，客服应该每位顾客轮流回复一句，而不要盯着以为顾客一直回复，让其他顾客等待

C.态度不能傲慢冷漠，也不要使用不恰当的表情让顾客反感

D.不使用刺眼的字体颜色让顾客看上去不舒服

下列哪种接待方式会引起消费者的反感？

一直用自动回复

使用刺眼的字体颜色

回复的太慢

下列哪种接待方式会引起消费者的反感？

A一直用自动回复

B使用刺眼的字体颜色

C回复的太慢

A.订单收货地址

B.订单金额

C.顾客手机号

D.顾客购买产品

A.胆汁质

B.多血质

C.粘液质

D.抑郁质