在劳资双方的力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用（）

（一）七十年代,公司管理方凭借掌握的特权,对工人进行严格监督,实施计件报酬体系,因而劳资双方的信任度很低。直到70年代早期,集体谈判一直是在公司一级的福特联合协商委、员会(Ford National Joint Negotiating Committee.,NJNC),公司高层管理人员与全国工会代表之间进行的。1968-1972年,经过激烈的讨论,福特(英国)公司决定采用宽容型管理模式。工厂召集人被吸收进NNC,由专门的高层管理人员负责劳动事务,管理人员与、工会代表在各个层面加强接触

80年代,公司认识到日本汽车业的成功不完全归功于日本企业通过使用廉价劳动力获得的成本优势,更重要的是其独特的管理模式。公司认为,为了迎接挑战,必须进行组织变革。

公司开始推行双轨经营战略,相应地,在劳动关系方面借鉴日本企业的管理方式(见图4—2)。最终,公司推出质量圈计划,旨在消除劳资双方的对立关系。然而,质量圈计划遭到了英国手工业工人联合会的强烈抗议。他们认为,质量圈计划忽视了现有的集体谈判机制,因为管理方可以把许多组织问题归结为质量改进问题。此后公司逐渐意识到,企业文化变革与劳资双方间心理契约的建立需要一个很长的过程(估计需要10~15年)

(二)对待工会的措施

人力资源管理模式改变了劳资双方的“你我对立”关系,通过雇员广泛参与管理实践,使劳资双方的关系更融洽。劳资双方以更加积极的态度看待集体谈判,在集体协议失效以前,劳资双方就开始共同协商订立新协议,集体谈判不再是双方对立的过程。因此,与其说劳资双方在进行谈判,不如说他们是在为共同订立集体协议而互相合作。

1.谁是管理方

2.举例说明雇主协会的作用与类型作用

3.试举例说明几种管理模式

4.试比较工作生活质量计划与雇员参与计划的异同

A.Y.是

B.N.否

A.完全信息静态博弈

B.不完全信息动态博弈

C.不完全信息静态博弈

D.完全信息动态博弈

A.突然爆发型

B.逐渐衰退型

C.力量博弈型

D.稳定持续型

A.在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化

B.通过劳资双方的博弈来寻求一个双方都能接受的平衡点就成为保障劳动关系正常运行的基本要求

C.冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程

D.在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者在一定条件下可以与雇主利润一致

E.以上都正确

A.突然爆发型

B.逐渐衰退型

C.力量博弈型

D.稳定持续型