题目
(一)七十年代,公司管理方凭借掌握的特权,对工人进行严格监督,实施计件报酬体系,因而劳资双方的信任度很低。直到70年代早期,集体谈判一直是在公司一级的福特联合协商委、员会(Ford National Joint Negotiating Committee.,NJNC),公司高层管理人员与全国工会代表之间进行的。1968-1972年,经过激烈的讨论,福特(英国)公司决定采用宽容型管理模式。工厂召集人被吸收进NNC,由专门的高层管理人员负责劳动事务,管理人员与、工会代表在各个层面加强接触
80年代,公司认识到日本汽车业的成功不完全归功于日本企业通过使用廉价劳动力获得的成本优势,更重要的是其独特的管理模式。公司认为,为了迎接挑战,必须进行组织变革。
公司开始推行双轨经营战略,相应地,在劳动关系方面借鉴日本企业的管理方式(见图4—2)。最终,公司推出质量圈计划,旨在消除劳资双方的对立关系。然而,质量圈计划遭到了英国手工业工人联合会的强烈抗议。他们认为,质量圈计划忽视了现有的集体谈判机制,因为管理方可以把许多组织问题归结为质量改进问题。此后公司逐渐意识到,企业文化变革与劳资双方间心理契约的建立需要一个很长的过程(估计需要10~15年)
(二)对待工会的措施
人力资源管理模式改变了劳资双方的“你我对立”关系,通过雇员广泛参与管理实践,使劳资双方的关系更融洽。劳资双方以更加积极的态度看待集体谈判,在集体协议失效以前,劳资双方就开始共同协商订立新协议,集体谈判不再是双方对立的过程。因此,与其说劳资双方在进行谈判,不如说他们是在为共同订立集体协议而互相合作。
1.谁是管理方
2.举例说明雇主协会的作用与类型作用
3.试举例说明几种管理模式
4.试比较工作生活质量计划与雇员参与计划的异同
第3题
A、意味着工人改变了雇佣劳动者地位
B、并没有从根本上改变劳资双方的经济关系
C、意味着工人掌握了生产资料所有权
D、从根本上解决了劳资矛盾
第4题
A.意味着工人掌握了生产资料所有权
B.意味着工人改变了雇佣劳动者地位
C.从根本上解决了劳资矛盾
D.并没有从根本上改变劳资双方的经济关系
第5题
对工人的激励方面,泰罗采取的方式是
a 、工时研究
b 、与工人建立亲密关系
c 、差别计件工资制
d 、区分工人等级
第8题
第二方审核旨在为用人单位的相关方提供()。
A.社会的保障
B.信任度
C.信任的证据
D.依据
第9题
第二方审核旨在为用人单位的相关方提供()。
A.社会的保障
B.信任度
C.信任的证据
D.依据
第10题
A.标准定额是对工作进行管理的依据
B.工人磨洋工的一个重要原因是人性懒惰
C.主张改变原来的经验工作方法,代之以科学工作方法
D.泰罗认为,实行差别计件工资制会大大提高工人的积极性
第11题
A.通过工时研究和分析制定出一个定额或标准
B.采用差别计件工资制的付酬制度
C.根据工人的实际工作表现来支付工资
D.工资支付的对象是职位
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