及时揽收率：商家18:00-24:00发货，揽收截止时间为_____。

A.提醒商家要及时在平台上点击发货，避免先揽收后发货

B.确保网络设备正常

C.积极与商家沟通，当日不发的件不要点发货

D.尽量减少散件的揽收

A.商家今天下午5点发货，公司必须在今天晚上12点前揽收，不然会影响及时揽收率

B.商家今天晚上9点发货，公司明天晚上9点做揽收也不会影响及时揽收率

C.派件员今天扫描的快件，今天转点前一定要签收完，不然会影响派件超时异常率

A.T-1日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

B.T-2日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

C.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

D.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

A、派件超时异常率计算公式为：T日派件包裹中，在T+1日24：00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和

B、网点指数派件超时异常率指标值为1%

C、及时揽收率计算公式为：T日商家发货，揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注：揽收包裹量根据两个批次计算（1）商家00：00-16：59发货，揽收截止时间为当日23：59；（2）商家17：00-23：59发货，揽收截止时间为次日23：59

D、网点指数及时揽收率目标值为90%

A.合理设置库存，尤其是爆款和新款产品

B.选用1688官方直送服务，避免合作物流公司揽件不及时

C.合理分配仓库管理及售后服务人员，避免人手不够发不过来

D.密切关注疫情管控，及时做好限售设置及疫情期订单报备

A、加强与商家的沟通，当日不能发出的快件，建议商家不要点发货或在18点以后点击发货

B、针对商家已点击发货的快件，当日需及时做揽收

C、当日无法做子系统揽收的快件必须使用PDA或行者扫描取件

D、菜鸟天地全链路监控中，做好每日预警和异常已发未揽收订单处理

A.邀约订单或找工厂合约订单

B.订单收货地址或发货地址涉及疫情地区

C.商家选择的无需物流订单

D.48小时内买家发起退款申请的子订单