题目
第2题
A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务
B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息
C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目
D.保险公司提供保单查询服务时,应注意保护投保人和被保险人的隐私
第3题
在寿险契约保全中,客户申请保单借款.险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
第4题
在寿险契约保全中,客户申请保单借款.险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
第5题
A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求
B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等
C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等
D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
E.人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
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