题目
A.公司系统bug
B.银行出问题了
C.银行正在处理中,耐心等待
D.银行系统bug
第2题
A.账户没问题,稍后继续认证
B.客户账户问题,找开户行排除异常后再次实名
C.客户不可能有问题
D.第二天再认证
第4题
A.再次认证
B.卡里没钱,充值再认证
C.找开户行排除异常后再次继续实名
D.公司内部系统问题
第5题
A.向HQ申请重新打款
B.小额转账没有提醒,需要客户查询银行账单
C.银行未处理这笔款项
D.肯定是公司系统BUG,找HQ查询
第7题
A. 切换对公打款认证方式
B.自己先去工商网核对一下是否有客户公司信息
C.客户公司应该是刚注册未满7-15个工作日
D.公司系统出bug了,过会再次进行实名
第8题
A.银行认证
B.银行汇款认证
C.快捷认证
D.支付宝实名认证
第9题
①提供客户营业执照原件/复印件加盖红章
②CRM 中查询明细截图
③开户许可证复印件/流水单/基本存款帐户信息截图
④会员号/交易公司 ID
⑤【对公账号】开户名
⑥【对公账号】帐号
⑦【对公账号】开户银行
⑧【对公账号】开户行所在地
⑨失败原因
⑩联系人()
A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B.②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩
C.①②③④⑥⑦⑧⑨⑩
D.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩
第10题
A.引导客户在供电营业厅柜面办理核实
B.可以不予受理
C.具备条件的可以通过银行、公安部相关系统进行实名认证
D.具备条件的可以通过营销系统进行实名认证
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