客户实名认证，一直提示为，请问最正确的处理方式为？选择下列最正确的一项（）

A．再次认证

B．卡里没钱，充值再认证

C．找开户行排除异常后再次继续实名

D．公司内部系统问题

A．公司系统bug

B．银行出问题了

C．银行正在处理中，耐心等待

D．银行系统bug

A．两小时之后再认证

B．第二天再认证

C．找HQ申请重置

D． 网络问题，稍后再认证

A． 切换对公打款认证方式

B．自己先去工商网核对一下是否有客户公司信息

C．客户公司应该是刚注册未满7-15个工作日

D．公司系统出bug了，过会再次进行实名

A．将蚂蚁认证编号发给产品，1个工作日内应该能处理好

B．系统出BUG

C．客户个人信用有问题

D．网络卡顿了，刷新一下

A．打蚂蚁信用客服热线

B．找HQ申请重置

C．提供支付宝报错截图、蚂蚁认证编号给HQ

D．把该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ，让他帮我们修改失败问题

E．明日接着实名认证，今日达到上限次数了

F．提供该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ

A．让客户修改开户行名称

B．联系开户行排查异常

C．过一会再认证

D．银行正在处理中，需要耐心等待

①提供客户营业执照原件/复印件加盖红章

②CRM 中查询明细截图

③开户许可证复印件/流水单/基本存款帐户信息截图

④会员号/交易公司 ID

⑤【对公账号】开户名

⑥【对公账号】帐号

⑦【对公账号】开户银行

⑧【对公账号】开户行所在地

⑨失败原因

⑩联系人（）

A．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

B．②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩

C．①②③④⑥⑦⑧⑨⑩

D．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩

A．向HQ申请重新打款

B．小额转账没有提醒，需要客户查询银行账单

C．银行未处理这笔款项

D．肯定是公司系统BUG，找HQ查询

蚂蚁企业信用认证上线后，采用企业的实名认证流程是什么样的？请选择下列最正确的选项（）

①营业执照过审→发送通知邮件/短信附认证平台入口链接→提交统一社会信用代码/企业工商注册号

②用支付宝“扫一扫”发起认证→选择法人or代理人认证方式

③选择法人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写

④选择代理人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写+工商营业执照+盖章委托书+员工身份核验（法人代表认证or企业邮箱认证）

⑤提交审核

A．①②③④⑤

B． ②③④⑤

C．②①③④⑤

D． ②①④⑤