某店店经理休假时,借开顾客豪车,结果车子撞了,店经理拿出董事长张大哥名片,顾客就没有让其赔付损失,店经理的做法属于（）

某店店经理休假期间,后堂小吃房起火,造成小范围损失,店经理回店后,罚款后堂经理、大堂经理、绿卡领班每人1000元,却没有自罚。你觉得店经理做法的不足之处是（)

A.做事死板,太按公司流程执行

B.没有担当,撇清责任,太看中自己利益

C.店经理太注重安全工作,对骨干太严格要求

A.虚报瞒报,不诚实

B.没有做到公平公正

C.贪污、挪用公款

查以上属实,请问,该店经理犯了什么错误？作为店经理,收到顾客和员工礼物后可以怎么做()

A.过分看重个人利益,违反公司制度

B.收取顾客和员工礼物,如喜欢可折现上交

C.将所收礼物送给优秀员工或其他老顾客

,店经理不好意思驳顾客的面子,就坐下来跟顾客吃喝达两个小时,直到顾客离开。在结账的时候,店经理说这桌饭算他请的,并将这桌饭钱报销到公司的账上。第二天又有老顾客招呼店经理喝酒,店经理仍然陪着顾客吃喝很久,并给老顾客免了单。经公司核查以上属实,请问案例中的店经理犯了什么错误()

A.没有以身作则,起好带头作用

B.没有分清工作中的主次

C.顾客是一桌一桌抓的,对待顾客要亲力亲为,而不是靠喝酒把生意拉起来

D.违反了《禁令管理办法》

报,但是这位顾客由于座位没有等到就对美美发火,美美心理很不舒服,就扔下菜单,这一举动刚好被店经理看到,店经理非常生气,作出了开除美美的决定。这个案例中,你的体会是()

A.处理员工的问题,不能采用一棒子打死的粗暴处理方法

B.店经理没有了解清楚原委,就作出了判断,不合理

C.店经理没有站在员工的角度思考问题,当顾客与员工发生冲突时,需要聆听双方的意见

为门店刚安排消杀,店经理认为肯定不可能有老鼠,一定是顾客在找事,然后就和顾客说,我们店不可能有老鼠,结果顾客愤愤而走,而且在网络上进行曝光。之后总公司人员到门店调查,确实在门店抓到了老鼠。根据此案例,你认为店经理的正确做法是什么()

A.对门店是否有老鼠进行调查

B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作

C.找专业消杀公司进行灭鼠

店经理发现门店的员工激情不高,感动案例和抓的新顾客数量也逐渐减少,导致此种现象的原因可能是什么（)

A.店经理没有及时表扬优秀的员工

B.店经理对员工大部分是口头表扬,表扬形式较少

C.店经理没有深入现场发现感动案例

D.员工都不会做优秀案例

A.店经理开会通知不够新颖,吸引不了伙伴

B.各管理层平时引导不好,针对一些重要的会议没有让员工了解到对自身发展的重要性及好处

C.店经理开会氛围不好,会前准备不到位,导致员工不喜欢开会

D.会议时间没有按照公司要求提前发到群里面让伙伴知晓。店经理对于例会要提前一天在微信群里面进行公布

E.店经理在召开会议时奖品要多样化,店经理在正式开会前可以组织一些小活动活跃一下员工气氛

F.针对店经理开会内容,次日安排人进行抽查

A.餐厅经理和店经理

B.店经理

C.店经理及地区IT专员

D.店经理及前厅经理

员工还在浪费，他就当着所有员工面，帮助浪费的员工吃完了盘子的饭菜，从此店内的浪费现象基本杜绝，这说明()

A.店经理率先垂范，以实际行动，以身作则制止浪费的风气

B.店经理太在乎成本，不关注员工感受

C.店经理应该批评员工并让他吃完饭菜