题目
A.投资人查询-投资人资料查询
B.投资人查询-证券余额查询
C.柜员查询-投资人资料查询
D.柜员查询-证券资金账户余额查询
第1题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.开通证券交易须由客户本人持法定身份证件办理,不得代办。
B.18周岁以下中国公民可使用户口簿开通证券交易,但须按“居民身份证”类型进行登记,录入身份证号码(下同)。
C.同一客户只能选择唯一一个交易账户办理开通证券交易。
D.已开通证券交易的交易账户不得销户,客户如需销户,则须在成功取消证券交易后办理
第5题
第6题
A.在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出
B.若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出
C.若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。
D.填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决
第10题
A.当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
B.对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
C.在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
D.对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
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