银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。

A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务

B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类

C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务

D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等

D.手机银行和电话银行都属于电子银行

E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

A.iPad移动银行

B.Android版手机银行

C.STM、VTM

D.个人网上银行

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等

D.手机银行和电话银行都属于电子银行

E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。

B. 使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。

C. 银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。

D. 在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价

B.使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权

C.银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。

D.在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权

A.商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。

B.电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。

C.商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

D.电子银行业务不包括自助银行服务。

A、电子银行业务回访

B、电子银行使用辅导

C、电子银行业务培训

D、电子银行投诉受理