反问法的标准句型是（）

A.句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释

B.句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点

C.句型＝引导语＋全身倾听

D.句型＝赞美法+叙述语法＋反问法

A.句型=重复顾客的讲话+关键认同语+正面解释

B.句型=询问客户是否满意+二句承诺语

C.句型=引导语+全身倾听

D.句型=赞美法+叙述语法+反问法

关于K-B纸片扩散法结果判读的描述，下列说法错误的是

A、平板置于黑色无反光背景

B、抑菌圈的边缘肉眼看不到细菌明显生长

C、参照标准解释结果

D、培养基中加有血液需打开皿盖

E、加有血液的培养基应借反射光从正面测量抑菌圈

关于K-B纸片扩散法结果判读的描述，下列说法错误的是

A．平板置于黑色无反光背景

B．抑菌圈的边缘以肉眼见不到细菌明显生长为限

C．参照标准解释结果

D．培养基中如果加有血液需打开皿盖

E．加有血液的培养基应借透射光从正面测量抑菌圈

A.言语冷漠

B.机械回答

C.正面冲突

D.反问用户

A.增加客户感兴趣的语言

B.增加客户的正面情绪

C.充分调动客户的五大感觉

D.减少询问、反问等针对性问题

A.陈述句

B.反问句

C.感叹句

D.疑问句

以反问形式责备求助者的提问是()。

(A)修饰性反问

(B)解释性问题

(C)责备性问题

(D)反问性问题