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[判断题]

充值时系统提示“充值失败”,可立即重新进行充值()

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第1题

充值时系统提示“充值失败”,应先复核,不能立即重新进行充值()
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第2题

下列关于ETC储值卡充值正确的是:()。

A.充值支付方式包括但不限于现金、刷卡、支票、汇款或其他金融通道支付。

B.充值提示失败时如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户则重复进行充值操作。

C.充值提示失败时如客户金融账户确认已发生扣款且客户资金处于金融结算通道未划至发行方总账户则应将客户资金退回至客户金融账户。

D.充值提示失败时如客户资金处于发行方总账户未分配用户卡账户则应由发行方将客户资金分配至用户卡账户并生成圈存指令

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第3题

为什么我不能充值CF点或提示个人帐户支付失败/超过帐户单笔限额

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第4题

客户办理2019充值短信优惠活动当月的月末最后2天需保持正常开机,系统会在客户充值当月的最后2天,为客户办理本活动。如停机会导致活动参与失败,__()

A.可联系人工办理

B.可通过营业厅办理

C.可以转电商二级办理

D.无法补办

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第5题

日结时提示系统存在异常流水,在人工冲正模块中可查询到某卡的异常流水,若该卡的卡钱包余额未增加,且交易记录查询中查不到充值记录,则该笔异常流水应执行()操作

A.坏卡处理

B.人工冲正

C.人工确认

D.不处理

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第6题

充值时显示“支付宝余额支付功能关闭”怎么办()

A.拿现金直接还款

B.欠款不还

C.此提示不影响还款,可正常充值还款

D.直接找资助中心老师

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第7题

用户咨询我在充值时,系统提示我“您的账户已被冻结”,如何解冻钱包该问题由违规申诉线路承接()
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第8题

用户咨询我在充值时,系统提示我“您的账户已被冻结”,如何解冻钱包该问题由平台线路承接()
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第9题

TVM充值失败没有故障打印小单,值班员及以上级别人员立即根据现场情况查看录像,属实后留下乘客电话,告知其需在()内到车站处理,同事暂停该设备,汇报通号中心调度

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第10题

烧烤季营销活动中在系统充值操作时当日可累计充值450赠送神器()
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