当经纪人发现自己收到了一条用户差评时，如对差评存在异议可以发起工单进行反馈（）

A.收到了非法的信息

B.用户邮箱出了问题

C.收、发邮件的用户，使用了不同的字符编码系统

D.用户进行了非法操作

A买家收到货后未沟通直接给出差评

B买家在商家店铺重复购买同一商品，并多次给出中差评

C买家利用中差评打击报复商家

D买家在旺旺表达对商品不满意并发布了一条差评

A.要真正认识自己的不足

B.有则改之无则加勉

C.即刻跟客户解释不是他们的错

D.取得谅解，改善评价

A.要真正认识自己的不足

B.即刻跟客户解释不是他们的错

C.有则改之无则加勉

D.取得谅解,改善评价

A.端正自己上班态度，及时发防差评短信，保留证据进行申诉，避免出现差评

B.无所谓，爱给就给

C.打骂顾客，威胁顾客

A.挂机短信

B.营销短信

C.场景短信

D.服务短信

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

A.发现用户安装评价误点差评，当天在与用户沟通好的情况下取消安装单，可避免评价取数

B.现场邀评可避免用户事后误评

C.一个订单号两个型号，用户可对安装评价次数为两次

D.两个订单号同一个型号，用户可对安装评价次数为两次

E.一个订单号两个型号，用户对安装评价完成后，当天安维系统取消一个型号的安装单，最后取数为一个评价

A. 不构成侵权

B.构成商业诽谤

C.侵犯了乙的经营权

D.构成不正当竞争