（涉及文件产品交付和服务控制程序）在产品发货送抵顾客指定地点后，卸货完毕后，售后人员核对产品的种类、数量、发货批次是否与顾客《采购订单》保持一致，确认无误后将产品交付给顾客办理入库（）

A.生产和服务提供过程

B.在产品使用或交付后问题才暴露的过程

C.产品实现过程

D.所有质量管理体系过程

()是需要确认的过程

A)产品实现过程

B)生产和服务提供过程

C)所有质量管理体系过程

D)在产品使用或交付后问题才暴露的过程

A.每个生产过程

B.当生产和服务提供过程的输出所存在的问题在产品使用后或服务交付后才显现的过程

C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程

D.产品监视和测量过程

A.外供件

B.生产和服务过程的成品/半成品

C.交付后产品

D.文件

A.从生命周期观点出发，组织应确定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，落实其环境要求，此时应考虑生命周期的每一阶段

B.从生命周期观点出发，组织应确定产品和服务采购的环境要求

C.从生命周期观点出发，组织必须考虑提供与其产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在环境影响的信息需求

D.从生命周期观点出发，组织应与外部供方(包括合同方)沟通组织的相关环境要求

A.产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。

B.产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。

C.产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。

D.产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。