客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求,对客户的分类遵循统一标准（）

互联网有助于事务所及时与客户沟通，了解客户的意见、问题和需求，为客户提供更好更及时的服务。( )

A.建立与客户之间的信任关系

B.介绍产品

C.了解客户的需求

D.更好地服务客户

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

A.更好的更准确的了解客户的需求

B.更好的消除客户的顾虑

C.取得自信及专业形象

D.营造出双赢的气氛

在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确（），才能更好地了解潜在客户对住房的偏好。

A.客户的交易资格

B.客户的购买能力

C.客户的住房问题

D.客户的选择倾向

A.建立与客户之间的信任关系

B.介绍产品

C.了解客户的需求

D.更好地服务客户

A.直销对客户的财务状况更了解，对客户的控制力较强

B.直销更容易发现产品或服务方面的不足

C.直销对客户的控制力弱，但有广泛的客户基础

D.直销推销新产品更容易