下列提高买家满意度的做法中不包括哪个()。

A.物流越贵越好

B.选择合适的物流

C.做好物流跟踪

D.发货及时

A.与买家保持密切联系

B.认真接受买家建议

C.拥有良好信用

D.定期进行产品升级

A.若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证

B.若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明

C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单

D.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单

是哪一项？

A卖家提供物流公章证明证实货物被买家母亲代签的

B卖家提供物流公章证明证实货物是经过买家同意，授权同事代签的

C卖家提供物流公章证明证实货物是快递员短信告知买家并放置在买家小区快递柜中的

D跨境转运的，卖家提供物流公章证明证实明货物被买家委托的境内承运人签收的

A.卖家提供了收件人本人签收的底单

B.卖家提供了物流凭证证明货物为本人签收

C.卖家提供了物流发出时完好的物流凭证

D.卖家提供买家承认货物为本人签收的阿里旺旺聊天记录

A.商品质量满意度

B.商家服务态度满意度

C.物流速度满意度

D.商品描述满意度

E.退换货处理满意度

卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请，退货原因是收到商品屏幕破损，卖家以买家未提供凭证拒绝，买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情，经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是（)

A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担

B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担

C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担

D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担

A.提高listing排名，帮助买家抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额

B.FBA仓库可以为卖家头程提供货运清关服务

C.帮助买家减少了配送的时间。有利于买家更快收到货

D.FBA退货地址可以填写国内地址，让退货产品邮寄到国内

A.安抚买家，并且催促仓库尽快退款入库

B.售后核实货物已经收到，但是收到的货物有问题，线上先拒绝退款

C.实际货物是拒收的，物流公司录入签收，联系物流提供拒签凭证，并且告知买家拒签原因

D.直接回复买家未收到货，要买家等待

A.卖家提供了买家本人签收的底单

B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收

C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证

D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录

速卖通买家入口

速卖通已于美国时间2016年5月23日正式关闭买家修改评价入口和评价投诉入口。以下说法错误的()

A.尽量做到货物与描述一致

B.尽量做到物流及时

C.尽量做到客服服务态度好

D.如果是中差评就算了，自我反省，争取下次获得好评