交易平台介入后，下列买家反馈未收到货的场景中，卖家拒绝退款后提供的凭证不能证明买家已签收的

A因买家已自行确认收货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家承认是刷单，但表示卖家未返款，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C卖家提供微信转账记录截图，表示已把货款和佣金都给了买家，交易仍会计入卖家纠纷退款率

D卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

A.买家购买了一台笔记本电脑，签收货物7天内反馈经常死机申请退货退款。卖家未提供进货凭证，表示谁主张谁举证，要求买家提供检测报告，提供有效就给买家办理退货

B.买家退货后卖家反馈商品验货签收，因商品影响完好拒绝退款，举证期内（举证要求：实物照片和物流公章证明）提供了影响完好的商品实物照片

C.买家定制了100张名片，收到后反馈卖家少印了一个logo并申请退货退款，同时提供了相关照片。因定制商品不支持退货卖家留言同意给买家补印或部分退款，但拒绝退货

D.买家购买了一箱橙子，物流信息显示已签收，但买家仍申请未收到货，卖家拒绝退款并在举证期内（举证要求：签收底单或第三方授权凭证）提供了物流官网查询记录的截图

A小王按平台规则进行发货后，被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录，交易平台介入后未预留举证期，直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单

B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期，直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉

C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款，小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后，小王不认可货款判决结果并进行申诉

D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议，货物到达退货地址后，小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉

A.买卖双方约定24小时内发货，实际物流揽件时间超出24小时，买家收到货后申请退货退款

B.买卖双方约定约定使用EMS发货，卖家实际使用顺丰发货，买家拒签后申请退款

C.买家提供卖家发错货的商品实物照片并申请退货退款

D.买家反馈肉眼不可见的商品质量问题，卖家未在举证期内提供有效进货凭证，交易支持退货退款

以下场景中，交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？

A买家申请退款后，卖家点击发货同时将商品寄出，导致退款关闭，买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货，卖家拒绝

B买家15日11点拍下商品，下午旺旺咨询卖家货物是否发出，卖家表示已经发了，实际物流在17日20点揽件，买家反馈卖家虚假发货申请退款，卖家拒绝

C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天，买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款，卖家拒绝

D买家15日11点拍下商品，卖家商品页面对发货时间无特别说明，17日8点点击发货，物流19日显示揽件，买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款，卖家拒绝

A小郑在系统提供默认地址后，又在旺旺上告知买家需邮寄其他地址，且得到买家同意。最终商品仍被寄回默认地址

B买家按照小郑提供的地址进行退货后，退货包裹因收方电话联系不上且退货地址不详被原单退回

C买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和小郑留言的退货地址，买家按默认退货退回商品

D小郑在买家寄出退货的次日留言提供了新的退货地址，后续小郑表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

A、此场景需买家提供小王本人签收底单或授权签收证明，如买家未举证或举证无效，则交易支持打款卖家

B、此场景需买家提供退货快递底单，如买家举证有效，即使小王提供自己未收到货的物流证明，交易仍支持退款买家

C、此场景需买家提供退货快递底单，如买卖双方分别提供不同收件地址的快递面单，则以买家凭证为准，交易支持退款买家

D、此场景需买家提供退货快递底单，如买家举证有效、且卖家未反举证，则交易支持退款买家

A.先确认是不是发货了，查询发货底单

B.告知买家现在可以让淘宝客服介入处理

C.查询货品确实已发，联系快递公司了解情况

D.遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

A.卖家小游拒绝了买家的一笔未收到货的退款，因在举证期内没有提供有效凭证，交易判定退款成功。小游申诉并补充提供了买家本人签收底单

B.卖家小苏因买家无理由拒签店铺出售的一款不包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后，支持了买家全额退款。小苏对运费进行申诉

C.卖家小齐收到买家以7天无理由退货为由申请的一笔现货T恤的退款，因购买前双方已旺旺明确约定不退不换，小齐拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家退货退款后，小齐不认可判决结果并进行申诉

D.卖家小汪在明知买家鞋子已穿过的情况下，建议买家申请7天无理由退货并同意退货协议，货物到达退货地址后，小汪以鞋底已有磨损痕迹拒签退货。交易被判定退款买家，小汪不认可判决结果并进行申诉