经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等（）

A.卷烟销售整体状况

B.重点品牌销售情况

C.客户分析

D.每月计划执行情况

针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是()。

A.为客户提供更加优质的、全方位的服务

B.提供有针对性的管理和服务，使其规范经营

C.提供销售技巧指导，提高其经营能力

D.指导其调整卷烟品牌、规格构成，提高经营结构

A.提升经营能力，指导客户开展盈利分析、整店商品规划和进销存管理

B.提升经营意识，树立合作共赢新理念

C.提升融资能力，确保资金周转顺利

D.提升销售技巧，促使客户熟练掌握上位引导、错位经营、同价位替代等销售技巧

关于按客户类型进行销售分析，以下哪种说法是错误的？()

A.针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一

B.可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析

C.销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行，客户数量众多、特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大

D.按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题、改进工作

A.对照《产业结构调整指导目录》等有关资料，核实客户是否符合国家产行业政策

B.核实项目立项是否取得相关政府部门的批准文件，项目批准文件是否由政府有权部门下发，是否存在越权审批问题，项目建设内容是否与批复内容一致，项目是否在批准文件有效期内开工建设

C.对涉及环保、土地或其他特许经营的，核实客户是否符合环保相关政策、是否符合土地政策、是否取得相关经营资质和特许经营证明

D.核实客户产品是否具有市场竞争力

A.帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重

B.帮助零售客户确定合理的零售价格

C.帮助零售客户选择合适的促销方式

D.帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格

A．确定需实施经营指导的客户清单

B．定位客户当前经营状态

C．确定提升目标值

D．制定经营指导计划

对于实施多元化经营，经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定（)。

A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门

B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门

C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门

D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门

A.客户服务

B.客户管理

C.客户分析

D.客户指导

A.分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果，但不会低于产品说明书或利益测算书上的低档红利

B.如果公司实际经营成果优于定价假设，保险公司才会将部分盈余分配给投保人

C.如果实际经营成果差于定价假设，保险公司可能不会派发红利

D.产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，不能理解为对未来的预期，红利分配是不确定的

E.产品说明书或保险利益测算书中的历史的分红情况是具有参考意义的，未来的红利分配一般不会低于最低分红水平，平均水平可以参考