通过恰当的（）服务，可使餐厅在顾客的心目当中树立起良好的形象，增加顾客的就餐情趣，吸引更多的宾客光顾餐厅

A.在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传

B.为每一位入住客人提供早餐赠券，便于客人了解(每位提供，餐厅无盈利，销售无效)

C.电梯内张贴酒店早餐的宣传海报，便于顾客了解此项服务

D.酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍，并进行指引

A.顾客意见卡

B.留言簿

C.投诉信

D.座谈会

E.顾客回访

A.让每一位客人拥有不虚此行的用餐体验

B.提高顾客忠诚度、增加复购率

C.提高餐厅正面评价数量，有利于餐厅品牌推广

D.短期内对餐厅没有帮助

A.等级档次

B.顾客的心目

C.各种机构的评优

D.商场的货架柜台

A.面向顾客，提供托盘斟酒服务

B.从厨房向餐厅运送较重的菜点服务

C.面向顾客分菜服务

D.向顾客递送小毛巾服务

A.销售展示

B.销售方式

C.销售过程

D.售后服务

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言