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[单选题]

优化热线工作流程。要完善事项按职能职责、管辖权限分办和多部门协办的规则,优化()延期申请和事项办结等关键步骤处理规则。

A.办理进度部门查询、退单争议审核、无理重复诉求处置

B.办理进度部门查询、退单争议审核、无理重复诉求延期

C.办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求延期

D.办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求处置

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更多“优化热线工作流程。要完善事项按职能职责、管辖权限分办和多部门协办的规则,优化()延期申请和事项办结等关键步骤处理规则。”相关的问题

第1题

优化热线工作流程,各地区12345热线要依法依规完善包括受理、派单、办理、()、()、办结、回访()、等环节的工作流程,实现企业和群众诉求办理的闭环运行。

A.答复;督办;评价

B.考核;答复;评价

C.督办;考核;答复

D.评价;考核;督办

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第2题

根据《优化营商环境条例》,政府及其部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行()办结、一次办结、限时办结等制度,实现()办理、就近办理、网上办理、异地可办。

A.当场

B.分散

C.当天

D.集中

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第3题

按时办结情况是指承办单位承办事项按时办结的效率。承办单位应自收到市民服务热线转送事项之日起()个工作日内办结;经审核同意延期的事项,按延期时限计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第4题

《优化营商环境条例》规定,政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度,实现()。

A.集中办理

B.就近办理

C.网上办理

D.异地可办

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第5题

对热线监督工作,要探索建立()共同参与的工作责任确定机制,热线事项与政府部门“三定”方案动态关联机制。

A.纪律、监察和人大部门

B.编办、督查和人大部门

C.编办、督查和法制部门

D.纪律、督查和人大部门

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