背景信息:华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领

【情景】

华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域。其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2～3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。11点还有一个重要的会议需要你主持。在这3个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。

【任务】

在接下来的3个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是：

确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“口”里画“√”。

请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】

关于文件的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“√”）

口信件／便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明_________________

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

【文件一】

类别：电话录音

来电人：刘增国际事业部总监

接收人：李明翔人力资源部总监

日期：7月8日

李总：

您好!我是国际事业部的刘增。去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要具备一定的专业知识，这类人员在校内招聘难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74％。为此我们国际事业部多次召开会议，并初步达成共识：公司需要制订中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通。

不知您有何意见和想法，请尽快告知。

关于文件一的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“√”）

口信件／便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

A.甲和丙

B.甲和丁

C.丙和丁

D.乙和丙

A.内部融资

B.银行借款

C.股权融资

D.资产销售融资

A.甲和丙

B.乙和丙

C.丙和丁

D.甲和丁

A．正确

B．错误

A.该公司的股东大会

B.该公司的股东代表大会

C.拥有该公司股票的股民

D.该公司的董事会

回答 81～84 题：

T公司是一家民营电子信息企业，1995年创建。在创建后的几年内，在国内外良好的大环境下员工们努力工作，T公司实现了迅速飞跃。公司固定资产由50万元猛增到数千万元，员工也由原来的几个人增加到近百个。随着公司规模的不断扩大，总经理感觉到应该提高公司的管理水平，推进现代化管理。他引进了国外先进国家的考核体系和先进的薪酬体系，想这样来充分调动员工的积极性，以推进公司进一步的发展。但是这些措施实施半年后，情况并不像他想象的那样好，一些骨干员工纷纷离职，并且先进的考核体系和薪酬体系也只停留在口头上，并没有实施下去，原来比较和睦、团结的员工关系也开始恶化，这让总经理百思不得其解。

根据背景资料，回答下列问题：

第 81 题 我国现有的考核体系包括（）。

A．晋升

B．调动

C．奖金

D．工作分析

A.2200

B.2400

C.2000

D.2600