电梯口迎接客人,站立于电梯门 米的距离迎候宾客,引领客人行走时,站在VIP 侧,距离 米,注意行走匀速

A.1小时

B.2小时

C.40分钟

D.30分钟

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.提示

B.指引

C.引导

D.帮助

A.站在电梯口，以手示意客人进电梯

B.站在服务台内，伸手指向电梯

C.站在电梯口一侧，一手按住电梯钮，一手示意客人进电梯

D.站在电梯内，挡住梯门示意客人进电梯

A.3

B.4

C.5

D.6

A.立即通知前台和维修技师，维修技师携带工具和电梯紧急钥匙马上赶赴现场

B.在每层楼电梯口摆放“正在维修中”的警告牌，以防客人误入造成危险

C.发生电梯故障，立即查看有无人员被困里面

D.如酒店没有紧急钥匙，立即动用相关工具撬开电梯门解救客人

E.火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源

A.门童对于年老或行动不便的客人，拉开车门后要主动搀扶下车

B.下雨天若酒店大门没有华盖门童应主动为客人打伞

C.客人拿非本人身份证为方便客人开具房间给客人

D.对年老、伤残客人安排低楼层靠近电梯口房间

E.为方便客人给住宿客人通风报讯逃避公安部门检查

GB/T7025.1—1997《电梯主参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸：第1部分，Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电梯》规定，相邻两层站间的最小距离应符合：层门入口高2000mm时，为2550mm。层门入口高2100mm时，为2650mm。()