如何化解零售客户对货源不足的抱怨？

A、向客户推荐高毛利的卷烟，提高结构档次

B、推行明码标价，指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟

C、组织适销货源，满足客户需求

D、指导客户进行核算管理，帮助客户理财，提高其经营能力

A.有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚

B.有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力

C.有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求

D.有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满

A．指出他工作的不足，告诉|他，目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

B．让他站在你的角度替你想想，部门不是不重视薪酬，但现在的目标是打仗，帮助他从领导的角度来思考问题

C．帮他拆解公司发展目标，提示他只要抓住机会凸显价值，你会为他争取机会

D．安慰他，跟他一起吐槽公|司，然后告诉他忍一忍，年底帮他争取加薪

A.给他讲讲你认同的职场价值观：要站在老板立场来思考问题。

B.安慰他，跟他一起吐槽公司，然后告诉他忍一忍，年底帮他争取加薪。

C.帮他拆解公司发展目标，提示他只要抓住机会凸显价值，你会为他争取机会。

D.指出他工作的不足，告诉他，目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

A.先谈价值再谈价格

B.分解价格，集合卖点

C.帮客户算账，做对比分析

A.指出他工作的不足，告诉他，目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

B.让他站在你的角度替你想想，部门不是不重视薪酬，但现在的目标是打仗，帮助他从领导的角度来思考问题

C.帮他拆解公司发展目标，提示他只要抓住机会凸显价值，你会为他争取机会

D.安慰他，跟他一起吐槽公司，然后告诉他忍一忍，年底帮他争取加薪

A．客户需求从表面上看来，是对卷烟产品的需求

B．货源需求是利润需求的基础和保证

C．零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客

D．卷烟零售客户经营的主体的产品

A.我是问题的解决者，我要控制住局面

B.我要用良好的情绪影响她，并获知事情的来龙去脉

C.客户的抱怨不是针对我，而是针对公司的产品和服务

D.客户的情绪很激动，但我不能受她影响