题目
A.安排一个时间集中答疑
B.让他们发信给自己,有时间就帮他们解答
C.先集中完成自己手头上的工作,跟他另约时间
D.如果不及时解答会影响正常工作,所以会当场回答他们的问题
第1题
A.邀请高层出席部门会议,进行澄清
B.告诉属下传闻不实,不要相信那些传闻
C.想方设法找到传闻来源,争取从根本上杜绝传闻
D.向下属澄清事实,并保证如果公司有变动将告知大家
第2题
A.尽可能帮助A部门尽快完成工作,毕竟最终目的是共同完成工作
B.期间督促A部门抓紧时间完成工作,以便顺利移交到你们部门
C.向总经理说明自己的担忧,希望他能出面强调项目必须按时完成
D.任务开始前,争取与A部门主管就项目拖期的影响达成共识
第3题
A.耐心地给他们解答
B.简单说明问题要点
C.告诉他们将问题记录好,统时间一起回答
第4题
A.交给有能力的下属处理
B.亲自处理,避免挫伤下属的积极性
C.根据下属的能力和意愿承担任务
第5题
第6题
A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足
B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议
C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议
第7题
在上午即将召开的重要会议之前,另一个部门的一位同事来见你,她也要参加会议,你们已经有一年多没有见面了。她到你办公室时,离开会还有几分钟的时间。你站起身和她握手并且恭维她的新发型,正在这时你发现她的长统袜上有跳丝的地方,还发现她的牙齿上有口红,裙子的拉链有点没有拉好。闲聊片刻,你们一起去参加会议,此时你才告诉她袜子和口红的事,失礼之处何在?
第8题
A.资源操控
B.倒转资源分配
C.关键环节的进度安排
D.资源重新分配
第10题
A、保留任务
B、征求建议
C、委派任务
D、下放职权
E、转派任务
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