题目
A.利用业余时间在亲友间推广办理会员
B.利用职务之便为他人套刷积分
C.利用职务之便盗用客户积分消费
D.使用被客户遗弃的会员卡进行积分消费
第1题
A.严禁银行员工为揽存款充当地下钱庄资金捐客
B.严禁银行员工为赚手续费充当地下钱庄资金捐客
C.严格管理在银行驻点的第三方机构人员行为
D.严禁银行网点为地下钱庄等非法组织提供经营场所或提供现金保管
第2题
A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。
C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
第3题
A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。
C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
第6题
A.严禁门店或者店员套取顾客积分,首次发现,将对门店下发劝告书,给予该账号永久停用,积分清零的处罚
B.严禁门店或者店员套取顾客积分,再次出现,直接解除合同
C.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况,首次出现将按照500元/单处罚
D.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况,再次出现直接对门店停止供货并解除合同
第9题
A.200元,100元
B.200元,50元
C.100元,100元
D.无需乐捐
第10题
证券交易所的特征包括()
A. 有固定的交易场所和交易时间;
B. 参加交易者为具备会员资格的证券经营机构,交易采取经纪制,即一般投资者不能直接进入交易所买卖证券,只能委托会员作为经纪人间接进行交易;
C. 交易的对象限于合乎一定标准的上市证券; 通过公开竞价的方式决定交易价格
D. 集中了证券的供求双方,具有较高的成交速度和成交率; 实行“公开、公平、公正”原则,并对证券交易加以严格管理
44.属于公司申请公司债券上市交易的条件有()
A.公司债券的期限为1年以上
B.公司债券实际发行额不少于人民币5000万元;
C 公司申请债券上市时仍符合法定的公司债券发行条件
D.公司在最近3年无重大违法行为,财务会计报告无虚假记载
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