某项目已经按照沟通计划发布了项目信息；此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知；而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情，此时，该项目的项目经理首先应（）。

(59)A．告诉干系人信息公布的日期

B．审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责

C．对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改

D．在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

A.分析为什么这个项目干系人没有接受到通知，告诉他公告是何时发布的

B.检查沟通计划分析为什么这个项目关系人不了解他的职责

C.检查项目沟通计划，如果有必要进行修订

D.在下次指导会上说明此情况避免其它人错过已经公布的变更

A.根据沟通管理计划发布项目进度

B.确认可利用的资源

C.根据更多实际成本信息对项目管理计划进行调整

D.公布横道图显示时间

A.项目总体计划

B.活动定义

C.沟通管理计划

D.员工管理计划

A.信息发布计划

B.权力/利益方格

C.沟通需求分析

D.人际关系技巧

A.一个关键干系人没有充分参与项目

B.没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划

C.沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息

D.高级发起人没有给项目提供充足的支持

A.检查沟通系统

B.询问客户的不满和要求，找出解决方案

C.向客户建议修改报告

D.让项目团队制定替代方案

（42）

A. 一个关键干系人没有充分参与项目

B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划

C. 沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息

D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持

A．检查沟通系统

B．询问客户的不满和要求，找出解决方案

C．向客户建议修改报告

D．让项目团队制定替代方案