题目
A.驾驶员
B.票务员
C.调度员
第1题
第2题
第3题
A.选择经营目标
B.建立经营目标
C.定期检查承保人的工作
D.告诉承保人怎样完成这些特定的目标
E.不断地修改《承保指南》,以适应客观情况的变化
第4题
A.客观情况发生重大变化
B.主观情况发生重大变化
C.决策实施偏离目标
D.原决策错误
E.需要进一步完善方案
第5题
第6题
第7题
第8题
A.目标修正
B.流程优化
C.服务改进
D.服务反馈
第9题
A.预测研究是一门年轻的科学,它还很不成熟
B.客观情况在不断迅速地变化,而人们的认识总是滞后的
C.客观事物发展有渐变,也有突变
D.限制预测实现的因素太多
第10题
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