导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围？

导游员怎样去给游客们营造一个轻松愉快氛围？

北京导游小王在五一期间接待了一个旅游团，在游颐和园时，一位男游客提出不跟团了，想自己游览。

导游员小周在冰雪节期间接待了一个来自江苏的旅游团。第一天上午按照原计划去太阳岛看雪雕,刚一抵达停车场,车还未停稳,游客们就被外面一片银装素裹的世界所吸引,说仿佛来到了童话世界,要求早些进园参观。导游员也被客人的热情所打动,兴高采烈地戴着大家办好手续进了园中。游客们纷纷散开拍照,此时,导游员想起未和客人约定集合时间,匆忙中告诉周围的客人集合时间,并请他们相互转告。导游员小周也因为感觉自己交代得不够清楚而忐忑不安,果然到了集合时间清点人数时,发现少了一名游客。小周于是让大家在集合地点等候。一个小时候时间已经过了中午12时了,走失的游客仍未返回,游客们都感到饿了,开始吵闹要求去饭店吃饭,请根据此案例回答下列问题:旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但与导游人员责任心不强,工作不细致有很大关系。为防止旅游者走失事故的发生,导游员应该（）

导游如何给游客营造愉快的氛围？

在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？万

导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点？

有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言

营造一个轻松愉快的氛围，给客户打造第一印象，建立融洽的关系，并取得客户初步信任，快速引导客户进入舒适区，是我接待的首要目的（）

有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。

一外国旅游团来到广东省进行旅游观光，游客们纷纷提出要看广东省最早进行改革开放的城市面貌，如果你是旅游团的导游，你应该带他们去的是①广州②深圳③珠海④汕头⑤厦门⑥海南（）