具体地说，物业管理服务主要包括()等内容。

A.物业管理服务模式

B.物业管理财务收支测算

C.物业服务企业内部管理制度

D.物业服务企业的外部监督措施

A.企业及执(从)业人员的基本情况

B.经营活动中的违法违规行为

C.服务质量问题

D.物业服务费收缴情况

E.公众投诉及处理情况

A.配合施工单位安装物业设备

B.将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归入物业管理档案

C.完成物业管理方案及实施进度表

D.拟定物业管理的公共管理制度

E.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

A.配合施工单位安装物业设备

B.将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案

C.完成物业管理方案及实施进度表

D.拟定物业管理的公共管理制度

E.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

A.对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理

B.维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务

C.无偿为业主代缴水、电、暖气费等

D.做好业主住所的安全保卫工作

E.不得向业主收取任何形式的管理费用

问题

1．如何识读结构施工图，从结构施工图中可以了解到哪些内容？

2．民用建筑的基本组成包括哪些？

3．对地基基础的养护应注意哪些方面？

A.维护相关区域内的秩序

B.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

C.供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容

D.维护相关区域内的环境卫生

E.为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目