题目
下列关于“流程银行”的理解,正确的是()。
A.流程银行要求按照职能对内部组织体系进行分工
B.流程银行是以流程系统为主轴的新的银行组织和经营模式
C.流程银行以服从银行内部管理需要为起点
D.流程银行不能为客户提供个性化服务
第1题
下列对经营性贷款操作风险的理解,错误的是()。
A.贷款流程执行不严格
B.操作风险是贷款发放之前的风险
C.审批人员放松审批条件向关系人投放贷款
D.未严格执行银行授权管理制度,超权限审批发放贷款
第3题
A.满足不同风险层级和不同职能部门对于风险发展状况的多样化需求是一项艰巨的任务
B.风险识别包括了解各种潜在的风险和分析引起风险事件的原因两个环节
C.银行应对不同业务的风险选择统一的计量方法
D.风险控制是对识别和计量的风险采取管理措施
E.银行开发风险管理模型的难度主要在于数据源是否真实、准确和充足
第5题
A.要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念,恪守内部流程
B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺,则必须做出明确、诚恳的解释
C.确保及时处理投诉和批评
D.与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构环境
E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
第6题
A.要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念,恪守内部流程
B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺,则必须做出明确、诚恳的解释
C.确保及时处理投诉和批评
D.与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构环境
E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
第7题
A.思想政治教育过程是特殊的实践活动过程
B.思想政治教育过程是思想政治教育活动运行的流程
C.思想政治教育过程是教育者与受教育者互动的过程
D.思想政治教育过程是只注重改造人的主观世界的过程
第8题
下列关于综合理财服务的理解,错误的是()。
A.综合理财服务中,银行可以让客户承担一部分风险
B.与理财顾问服务相比,综合理财服务更强调个性化
C.私人银行业务属于综合理财服务中的一种
D.私人银行业务不是个人理财业务
第9题
关于商用房贷款期限调整,下列理解有误的是()。
A.期限调整包括延长期限和缩短期限
B.借款人缩短还款期限无须向银行提出申请
C.借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D.展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限
第10题
A.职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求,在文化上符合企业规范
B.职业化管理包括方法的标准化和规范化
C.职业化管理是使工作流程和产品质量标准化,工作状态规范化、制度化
D.自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面
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