更多“常规投诉,如营业厅、热线、互联网渠道(网站、微博、微信、舆情、APP等)等,五星钻/金的总体投诉处理时长5小时。()”相关的问题
第1题
投诉受理渠道()。
A.10086热线
B.营业厅
C.网厅
D.掌厅
E.客户经理
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第2题
公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。()
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第3题
中国联通自有互联网主要渠道有以下哪种()。
A.网上营业厅在线客服
B.营业厅人员
C.10010热线客服
D.10010人工智能
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第4题
普通投诉受理渠道包括()
A.10086服务热线
B.营业厅
C.客户经理
D.手厅
E.微信
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第5题
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的首次投诉、重复投诉或跨省(跨专业公司)投诉()
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第6题
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的首次投诉、重复投诉或跨省(跨专业公司)投诉。()
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第7题
()在收到客户的使用故障申告时,应引导客户至热线或互联网渠道申告。
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第9题
通过电子渠道(10086热线、短信营业厅、互联网统一门户)进行了服务密码的任何操作后24小时内限制详单查询/打印功能。()
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第10题
各渠道(10086热线、营业厅、客户经理、装维人员、消协、总经理信箱等)投诉受理严格执行“每诉必录”()
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