题目
A.网上营业厅在线客服
B.营业厅人员
C.10010热线客服
D.10010人工智能
第1题
第2题
第3题
、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。
第4题
第5题
A.错误
B.正确
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.10010
B.中国联通APP
C.微信公众号
D.自有营业厅办理,其它渠道不受理
第11题
A.自有营业厅
B.网/手厅
C.10010电话渠
D.实体社会渠道
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