全面质量管理认为产品质量形成于产品的设计过程。（)

A.劳动工作

B.劳动活动

C.生产工作

D.生产活动

A.设计过程

B制造过程

C全过程

D服务过程

A.设计试制

B.设备维修

C.制造完工检查等

D.从市场调查、设计试制、物资供应、设备维修、制造检查、销售服务等全过程

A.在劳动组织上采取弹性作业人数

B.在质量控制上强调全面质量管理，认为产品质量是设计、生产出来的不是检验出来的，产品质量检验是无效劳动

C.在生产过程的组织形式上，采用U型的流程结构

D.在生产设备上强调采用高效率的专用设备

A.设计质量

B.工作质量

C.工序质量

D.工艺质量

A.谁能最大限度地引导市场消费，谁能最大限度地创造顾客需求，谁就拥有市场。

B.产品的质量固然重要，但是顾客的需求更为实际，质量的定义发生根本性变化，从“满足设计需求”转变成“满足顾客需求”。

C.日本丰田公司于70年代采用QFD后，取得巨大经济效益，新品开发成本下降61%，开发周期缩短1/3，产品质量改进明显。

D.是企业落实全面质量管理，对产品加工过程实施质量控制的有效工具。

A.企业各项管理工作

B.企业生产全过程

C.产品质量产生、形成和实现的全过程

D.产品生产全过程

A.采购、生产、检验

B.采购、生产、销售

C.生产、销售、售后服务

D.生产、检验、销售

A.工作

B.管理

C.服务

D.生产

A.采购、生产和检验

B.采购、生产和销售

C.生产、销售和售后服务

D.生产、检验和销售