全面质量管理的内容全面是指不仅要管产品的质量，还要管延长产品质量赖以形成的（)质量。

A.管理内容的多重性

B.管理范围的全面性

C.管理工作的全员性

D.管理方法的多样性

A.全员

B.全过程

C.全企业

D.全部产品

E.全方位

A.目标

B.过程

C.质量

D.体系

A.三全管理的思想来自于全面质量管理TQC的思想

B. 三全管理指生产企业的质量管理应该是全面、全过程和全员参与的

C. 全面质量控制是指全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用

D. 全过程质量控制是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进

E. 全面质量控制指工程(产品)质量和工作质量的全面控制

A.营销者不仅仅要注重营销全过程的质量，实施营销全过程的质量管理，而且要关注产品及服务自身的质量

B.全面质量营销过程中，要实现让所有顾客都满意的目标

C.“全面质量管理”要求营销者必须参与质量管理

D.营销过程质量控制的重点是营销组合质量控制，通过对消费者的调查，把握消费者在商品购买过程中对营销组合的要求