利用绩效标杆理论对配电企业的相对绩效进行评价的关键是要确定（)。

运用标杆法评价及改进企业物流绩效的第一个步骤就是要确定企业物流绩效管理的标杆。()

()主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。

A内部绩效度量

B企业绩效度量

C外部绩效度量

D综合绩效度量

A.杠杆法

B.目标法

C.标杆法

D.定点法

A.找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域

B.组建标杆学习的团队

C.选择基准化“标杆

D.收集资料和数据

E.比较分析标杆企业和本企业的绩效与实践差异

企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时 （）。

A．由员工的上司制定

B．依据员工个人能力来确定

C．应该制定达到目标的详细步骤

D．目标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性

A.标杆基准法

B.关键事件法

C.成功关键分析法

D.策略目标分解法

设计逻辑电路要确定电路有多少输入变量，但不需要管有多少输出。()

企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（）。

A．由员工的上司为员工制定个人目标

B．目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定

C．目标不宜过高，要有针对性

D．在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤

E．目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

A.质量功能部署

B.关键路径法

C.客户评价法

D.标杆超越法

A.企业将来的发展战略

B.企业的整体绩效

C.员工从事的工作活动

D.员工当前的实际工作绩效