题目
A.线索否决
B.放款拒绝
C.审批拒绝
D.征信不准入
第1题
A.电话跟进过程中如客户明确表示车辆已售或车辆不再出售,线索需继续跟进三天
B.无人接听线索每4小时跟进1次,一天跟进跟进3次,连续跟进3天仍无结果
C.电话跟进过程中如客户明确表示车辆暂不出售,线索需继续跟进三天
D.无人接听线索每4小时跟进1次,一天跟进跟进3次
第4题
A.工单代表一个零售门店跟进的购买机会
B.线索是指所有的客户,含新客户(新增线索)和老客户(留存线索)
C.毛线索是指客户每触达一次理想体系,所生成的线索
D.净线索是指排重毛线索
第5题
A.bz线索需要转给bz销售经理分配
B.未到店客户邀请线上视屏讲解,直播平台现场介绍展示产品亮点
C.首跟线索3天后二次跟进
D.bz广宣推文100%全员推送,100%邀请客户添加企微,24h内100%推送小程序
第6题
第7题
A.bZ线索需要转给bZ销售经理分配
B.未到店顾客邀请1v1线上视频讲解/直播平台现场介绍展示产品亮点
C.首跟线索3天后二次跟进
D.bZ广宣推文100%全员推送、100%邀请客户添加企微、24h内100%推送小程序
第9题
A.基木鱼营销通线索沉淀至爱番番后,实时查看转化数据,最短时间内进行线索管理
B.在线实时与网民咨询,深入转化线索
C.设置线索自动分配规则或者手动调整分配线索
D.活用线索标记,跟进记录,提升效率
第10题
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确
第11题
A.通过官网, 理想汽车App预约试驾的客户, 线上线索来源属于系统直发
B.电销下发工单, 电销专家沟通音频只可通过跟进记录查看
C.可以通过工单列表, 对电销下发工单进行下发意向等级筛选
D.线上下发工单, 要求自该工单分配至本人名下24h内完成跟进
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