题目
A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B.产品在市场上出现时的具体物质形态
C.由产品的生产者提供的,购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
D.由企业提供满足顾客潜在需求
第1题
A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次
第2题
第3题
A.有形产品层次
B.延伸产品层次
C.核心利益层次
D.期望产品层次
第4题
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.核心利益层次
第5题
第6题
A.核心产品
B.扩大产品
C.延伸产品
D.形式产品
第7题
A.形式产品
B.延伸产品
C.实质产品
D.附加产品
第8题
A、效用或利益
B、价值
C、效用
D、利益
第9题
B.实质产品
C.附加产品
D.服务产品
第10题
在实体产品、核心产品、附加产品三个层次中,消费者真正想购买的是实体产品。()
第11题
A、核心产品
B、广义产品
C、延伸产品
D、有形产品
E、核心产品
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