以下那种场景需要用户确认收货之后才可以录单（）

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后，符合七天内退货，十五天换货服务时，且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

A.补偿退款无需用户确认收货

B.补偿退款需要用户确认收货

C.返现无需用户确认收货

D.返现需要用户确认收货

A.下单就可以获得积分

B.下单前需要绑定会员卡

C.确认收货之后15天后积分到账

D.确认收货就可以有积分了

E.购买五折以下的商品可以积分

F.购买五折以下的商品不可以积分

A.电子发票已经开具，买家要求换开增值税专用发票，商家表示店铺需要下月才能开专用发票

B.电子发票已经开具，买家要求换开增值税普通纸质发票

C.买家尚未确认收货，电子发票还没有开，买家要求商家开具纸质发票寄送，客服留言需要买家自行申请

D.订单为买家换开的专票已经寄出，由于物流责任导致丢失，商家与买家协商写个月财务重新开，买家同意

A.用户3天前曾反馈举报商家的问题

B.用户生病其家人进线帮其反馈

C.用户账号注册后再也没有使用过

D.用户最后一笔订单确认收货是一周前

A.客服务必先确认用户问题，若用户同时有多多钱包问题和非多多钱包的问题，需要先处理完用户非多多钱包相关问题后才可转接

B.用户使用多多钱包支付，反映钱款未到账问题，坐席直接转接到多多支付队列

C.转接优先级:普通售后客服-买菜客服-支付客服-活动客服

D.符合多多钱包转接场景的用户进线，只要用户不同意，一线就不可以继续进行转接

A.用户诉求解除提前结清限制

B.用户询问如何按期还款

C.用户诉求免息结清

D.用户不想还款

A.物流无揽收记录超出24h,用户要求退款，反馈商家无回复

B.物流显示原路退回，用户要求退款

C.物流停滞超72h（收货地址：上海）,用户强烈要求补发，不接受退款，反馈商家无回复

D.用户想要换货，商家无库存无法支持，用户坚决不认可

A、BOSS需要适配并支持NSAARD签约，通过该签约限制用户从NSA/SA接入

B、5G语音必须采用VoLTE/VoNR，因此用户须签约VoLTE才能上5GSA

C、5G用户的NAS短信，切片，禁止区域限制等业务可以支持

D、MME需要能够按照终端能力选择融合网关