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第1题
各网点、营投部每周选定固定时间进行大扫除，营业网点要做到（）、（）、（）;营投部要做到现场清洁卫生、物品定置定位、杂物及时清理、车辆停放整齐;信筒箱要做到（）、表面干净无小广告
A.门头、铭牌干净整洁
B.厅堂窗明几净
C.物品摆放规范
D.标识完整清晰
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第2题
关于展厅环境的说法，以下错误的是（）
A．销售大厅内地面、墙面、玻璃门窗干净、整洁
B．区位图、沙盘和模型：干净整洁
C．展板、公示文件等摆放整齐，干净整洁
D．吧台、工具间等非检查区域可暂缓清洁工作
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第3题
收银员需要保证吧台干净整洁无杂物，无私人物品（）
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第4题
吧台接待员需保持吧台区域干净、整洁，无水迹、无污渍、无异味（）
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第5题
保持吧台区域干净、整洁，无水迹、无污渍、无异味（）
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第6题
对吧台进行清洁擦拭和及时整理，做到吧台无灰尘，无水渍，无杂物，整洁干净（)
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第7题
对吧台进行清洁擦拭和及时整理，做到吧台无灰尘、无水迹、无污迹、无杂物、整洁干净（）
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第8题
洽谈区接待员应该在客户起身离开座位，钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹（）
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第9题
维护吧台区域环境，杯碟类物品可以停留一会儿清理回收，保持吧台区域干净整洁（）
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第10题
对吧台设备、饮用水杯等用具进行清洁整理，保证其干净整洁（）
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