流程分析改进的基本步骤有（）。

A.评价——确定衡量流程的关键指标

B.分析——寻找所存在问题和差距的原因

C.定义——需要加以分析和改进的流程

D.实施——实施改进方案

E.改进——提出可行的改进方案

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。

A. 定义→评价→分析→改进→实施

B. 评价→分析→改进→一实施→评估

C. 定量→分析→改进→实施→评估

D. 调查→分析→改进→实施→评估

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。

A.定义→评价→分析→改进→实施

B.评价→分析→改进→一实施→评估

C.定量→分析→改进→实施→评估

D.调查→分析→改进→实施→评估

改进办公室Et常事务工作流程的正确步骤是（）。

A.定义→评价→分析→改进→实施

B.评价→分析→改进→实施→评估

C.定量→分析→改进→实施→评估

D.调查→分析→改进→实施→评估

A.定义问题

B.测量你所处的状态

C.分析问题从什么地方开始的

D.改进状况

E.控制新的流程

A.Define—定义阶段

B.Measure—测量阶段

C.Analyze—分析阶段

D.Improve—改进阶段

A.定义过程-消除浪费-定义新的标准-改进标准

B.消除浪费-定义过程-定义新的标准-改进标准

C.改进标准-消除浪费-定义过程-定义新的标准

D.改进标准-定义过程-消除浪费-定义新的标准

A.实施服务和流程改进

B.回顾可量化的改进

C.创建基线

D.定义可量化的目标