题目
A.不能有大的单方面的让步
B.认真回顾双方达成的协议
C.澄清所有模棱两可的事项
D.避免时间不够带来的主动
第4题
A.仪表要整洁、庄重
B.当谈判正式开始后,需要始终留在谈判室内,以提供服务
C.文员需在大门口迎接客方谈判代表
D.谈判结束后,文员要负责送客、供餐
E.谈判过程中要提供必要的翻译
第6题
在商务谈判过程中,详细周到的准备工作是赢得谈判成功的必要步骤。在商务人员的准备礼仪中我们应该注意的是( )。
A.坚持实力为先,只要有实力就是谈判的本钱
B.如果没有达到预期效果就直接拒绝对方的谈判
C.语言以和为贵,谈判中一定要以满足对方获得尊重的需要
第10题
A.尽早动手,不留痕迹
B.察言观色,从对方情绪入手
C.谨防对方有意提供假情报
D.已方的谈判期限要有弹性
E.在对方的期限压力面前提出对策
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