题目
A.仪表要整洁、庄重
B.当谈判正式开始后，需要始终留在谈判室内，以提供服务
C.文员需在大门口迎接客方谈判代表
D.谈判结束后，文员要负责送客、供餐
E.谈判过程中要提供必要的翻译
第1题
第2题
A.谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容
B.谈判行为得以实现的中介
C.谈判主体预想通过谈判活动而得到满足的某种需要
D.谈判过程中代表某种立场或观点的参与者
第3题
第4题
A.靓丽鲜艳
B.明亮欢快
C.风格多样
D.庄重典雅
第5题
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判环境
D.谈判目的
E.谈判方案
第6题
C.谈判媒介
第7题
第8题
A.制定谈判计划、确定谈判议程
B.谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧
C.起草谈判文书、安排相关活动
D.主持召开会议，处理日常事务
第9题
A.A.技术、服务要求
B.B.资质要求
C.C.报价要求
D.D.售后服务要求
第10题
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