题目
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接
B.每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理
C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统,处理落地业务
D.客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行
第1题
A.可以在BI数据集中直接获取贴源层的表,不需要落地
B.复杂逻辑应该在数仓中完成
C.在BI数据集中,不能带任何的加工计算逻辑
D.业务逻辑的处理应该符合各层级的要求
第2题
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。
B.每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。
C.如客户或监控通知有加急业务需要办理,柜员应立即进行处理。
D.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
第3题
A.确认事故干系人,相关分析和讨论过程不需要所有干系人都参与,事后将处置结果信息共享通知就可以
B.事故过程根本原因分析,所有事故涉及责任人需要对处理结果进行确认,并在事故处理单内进行自我问题分析的描述
C.事故解决方案必须满足可落地、可执行、可视、有时效的原则,明确直接责任人,明确具体完成和闭环的时间
D.周期性的对措施落地的情况反馈措改进效果,并将过程执行沉淀的方法固化到体系流程、制度内
第5题
A.如业务状态为"未补录,正在补录",可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择"拒绝并标记为失败"。
B.如业务状态为"补录待复核,正在复核",可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为"置为失败"。
C.如业务状态为"已复核未处理",但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
D.如业务状态显示为"已复核已提交且成功",则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
第6题
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
第7题
A.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易。
B.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登录BoEing系统,处理落地业务。
D.柜员应将由于转入方信息有误等原因造成汇款被退回的落地业务做退汇业务处理,处理方式与柜台办理业务一致。
第8题
A.如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素
B.企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字
C.客户撤单申请书要随传票装订
D.柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么
第10题
A.为保证落地业务尽快处理,各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B.当日的落地业务可不必当日处理,但应尽快处理
C.网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D.清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
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