下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（)。

A.品质、服务

B.顾客、感受

C.关怀、感受

D.顾客、服务

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

A.休息区环境优化

B.质量问题补偿

C.维修价格感动

D.服务理念培训

A.紧急救援

B.平安送达

C.快速修复

D.护送到家

A.车内饰清洗

B.灯光调整

C.四轮定位

D.四门铰链润滑

A.尽快接听电话

B.问候顾客

C.预估服务时间

D.服务顾问专业素养

A.直接和技师确认故障现象

B.和顾客一同确认故障现象

C.只要和顾客讲一下故障现象

A.+1服务

B.顾客纪念日祝福

C.员工关爱

D.回访升级

A.倾情关注，悉心关注

B.顾客第一、从不反驳

C.深入理解、行动到位

D.执行有力、务求完美