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[主观题]

简述超时收款后业务处理流程。

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第1题

在超时收款后交易局处理正确的是()。
在超时收款后交易局处理正确的是()。

A.向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)

B.凭折存款的在存折附页不作手工记录

C.应对客户做好解释工作

D.立即向上级部门汇报

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第2题

以下业务处理正确的是()。
以下业务处理正确的是()。

A.存款超时,柜员应按提示收款

B.取款超时,柜员应按提示不付款

C.各种超时情况下的存款交易严禁重复操作

D.各种超时情况下的转账交易可以重复操作

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第3题

在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票自动出票并收款成功后订单变为()。

A、打印状态

B、保险购买

C、信息核对

D、支付状态

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第4题

以下关于业务差错处理说法正确的有()。

A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存

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第5题

没有学过的业务需要转接处理,正确的流程是()

A.经客户允许后转接

B.直接转接

C.客户不同意就强制转接

D.不说话等待系统超时

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第6题

简述存取款冲正业务处理流程。

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第7题

简述小额支付系统的业务处理流程。

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第8题

简述变更密码业务处理流程。

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第9题

简述急付款业务交易方受理业务处理流程。

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第10题

简述清户错误时取消业务处理流程。

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