题目
第1题
关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式,以下说法正确的是哪一项?
A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉
C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉,反馈在线客服后,可由客服帮助重新打开申诉入口
D纠纷在线申诉的路径为:天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理
第2题
A.只有管理员具备添加其他账号和账号管理的权限
B.主账号及密码由客户及天猫一同管理
C.主账号仅用于管理品牌数据银行组织成员及权限,和店铺无关
D.无店铺客户可以通过支付宝认证的淘宝企业账号开通品牌数据银行
第3题
A.主账号仅用于管理品牌数据银行组织成员及权限,和店铺无关
B.主账号及密码由客户和天猫一同管理
C.只有管理员账号具备添加其他账号和账号管理的权限
D.无店铺客户可以通过支付宝认证的淘宝企业账号开通品牌数据银行
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