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[判断题]

网点在办理社保卡激活或客户咨询时,识别客户是否属于发放养老待遇客户,可征求其本人意愿,签署《使用社保卡领取养老待遇的承诺书》,同意后使用社保卡金融账户发放养老待遇()

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更多“网点在办理社保卡激活或客户咨询时,识别客户是否属于发放养老待遇客户,可征求其本人意愿,签署《使用社保卡领取养老待遇的承诺书》,同意后使用社保卡金融账户发放养老待遇()”相关的问题

第1题

已在我行发放养老待遇且持有我行未激活社保卡的客户,我行应主动通知客户,告知客户相关政策,并邀约客户到网点激活社保卡。若客户同意使用社保卡发放养老待遇,则同时签署承诺函()
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第2题

按我社社保卡业务的规定,以下不属于社保卡激活业务审核要求的选项是()

A.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

B.审核客户填写的业务申请书是否正确,与客户信息是否相符

C.审核是否本人持有效身份证件办理

D.审核是否客户的原开户网点

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第3题

按我社社保卡业务的规定,在我社办理社保卡激活业务,客户所需提交的材料不包括()

A.客户填写的;个人客户开通业务申请书

B.客户提交银行卡

C.客户填写的;特殊业务申请书

D.客户提交有效身份证件

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第4题

客户身份识别时,系统提示“客户受到相关国家或组织制裁”时,网点应拒绝为客户办理业务。()
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第5题

客户身份识别时,系统提示“客户受到相关国家或组织制裁”时,网点应拒绝为客户办理业务()
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第6题

在整个业务流程中,大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机,其中不包括()。

A.客户进入网点时

B.客户等候办理业务时

C.客户办理业务时

D.客户寻求咨询时

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第7题

2022年某日,某客户前往XX银行网点申请办理社保卡/微户,但其已有一个该行普通/类户,银行机构应当如何处理该客户申请()

A.将社保卡作为特殊(类户,为该客户正常办理

B.为该客户办理I类户社保卡

C.引导该客户将已有的普通(类户进行降级,再为客户办理(类户社保卡

D.直接拒绝客户申请,且不告知原因

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第8题

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内
的,可继续为客户办理业务。()

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第9题

以下关于借记卡柜台激活的说法错误的是()

A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活

B.在办理激活前,网点柜员应先进行联网核查,同时核对系统登记的客户信息

C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活

D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活

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第10题

客户持我行批量开立的银行卡到网点办理激活业务,在智能柜台办理时应选择哪个功能模块?()

A.特殊业务

B.银行卡激活

C.市民卡业务

D.查询业务

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第11题

为客户办理不动户激活手续前,经办柜员须重新进行客户身份识别,核实对应客户信息要素是否完整合规,如客户信息要素存在缺失或不规范,应先为客户办理信息变更手续后再办理激活手续。()
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