题目
第1题
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。()
A.对
B.错
第3题
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ()
A.正确
B.错误
第6题
关于客户信息收集,下列说法错误的是()。
A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的
B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第7题
下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系时应当遵循的是()。
A.诚实守信
B.公平合理
C.效益优先
D.客户利益至上
第8题
A.保险公估机构在开展业务过程中应当制作规范的客户告知书
B.保险公估机构及其董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的,应当在客户告知书中说明
C.保险公估从业人员开展业务时,应当向客户出示客户告知书
D.客户告知书至少应当包括保险公估机构的名称、营业场所、业务范围、联系方式等基本事项
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